Politique de confidentialité Politique de
confidentialité

INTRODUCTION

Nous vous remercions de consulter notre site Web et de manifester ainsi votre intérêt pour notre entreprise et nos produits. La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. Carado GmbH (ci-après « Carado » ou « nous ») attache une grande importance à la sécurité des données des utilisateurs et au respect des dispositions relevant du droit sur la protection des données.

Responsable et délégué à la protection des données : Responsable et délégué à la protection des données :

Entité responsable :

Carado GmbH, Ölmühlestr. 6, 88299 Leutkirch

Tél.: +49 7561 9097 300

E-Mail: info@carado.com

 

Coordonnées du responsable externe de la protection des données :

DDSK GmbH

Tél.: 07542 949 21 - 01

E-Mail: datenschutz@carado.com

 

Termes

Les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité sont à entendre conformément à leur définition légale selon l’art. 4 du RGPD.

Remarques sur le traitement des données

Collecte des données anonyme

Vous pouvez vous rendre sur notre site sans faire de mentions actives sur votre personne. Mais nous mémorisons automatiquement à chaque consultation du site Internet des données d’accès (fichiers journaux du serveur) telles que le nom de votre fournisseur de services Internet, le système d’exploitation utilisé, le site Web à partir duquel vous nous consultez, la date et la durée de la consultation et le nom du fichier requis, ainsi que pour des raisons de sécurité, ex. pour identifier des attaques sur nos sites Web, l’adresse IP de l’ordinateur utilisé pour une durée de 7 jours. Ces données sont évaluées uniquement pour améliorer notre offre et ne permettent pas de remonter à votre personne. Elles ne sont pas non plus réunies à d’autres sources de données.

Base juridique :
intérêt légitime selon l’art. 6 paragraphe 1 point f) du RGPD

Intérêts légitimes :
Garantie du bon fonctionnement et de l’exploitation sans erreur ainsi que sûre des sites Web ainsi qu’adaptation de ces sites Web aux exigences des utilisateurs.

 

Utilisation de cookies (généralités, mode de fonctionnement, lien d’opt-out, etc.)

Afin de rendre plus conviviale la consultation de notre site et pour permettre l’utilisation de fonctions précises, nous avons recours à des cookies. Il s’agit d’une technologie standard sur Internet pour mémoriser et appeler des informations de connexion et autres pour tous les utilisateurs des sites Web. Les cookies sont des petits fichiers textes déposés sur votre terminal qui nous permettent entre autres de mémoriser des paramètres d’utilisateur afin de pouvoir afficher nos sites dans un format adapté à votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont effacés en fin de session de navigation, donc dès que vous refermez le navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent, à nous ou à nos sociétés partenaires, de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies dits permanents).

Vous pouvez régler votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à décider au cas par cas si vous les acceptez ou à exclure l’acceptation de cookies dans certains cas ou en général. Les cookies peuvent aussi être effacés ultérieurement pour supprimer des données que les sites Web ont déposées sur votre ordinateur. Un mode d’emploi figure sur Internet. Désactiver les cookies peut restreindre certaines fonctions des sites Web.

 

Catégories de personnes concernées :
visiteur sur le site Web, utilisateurs de services en ligne

Opt-out :         
Internet Explorer: 
https://support.microsoft.com/de-de/help/17442

Firefox: 
https://support.mozilla.org/de/kb/wie-verhindere-ich-dass-websites-mich-verfolgen

Google Chrome: 
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de

Safari: 
https://support.apple.com/de-de/HT201265

Bases juridiques :
Consentement (art. 6 paragraphe 1 point a) du RGPD) ; intérêts légitimes (art. 6 paragraphe 1 point f) du RGPD)

Les bases juridiques applicables sont indiquées concrètement avec l’outil correspondant.

Intérêts légitimes :
Enregistrement des préférences d’opt-in, représentation du site Web, garantie des fonctions du site Web, protection du statut de l’utilisateur sur toute la présence en ligne, reconnaissance de la prochaine visite de l’utilisateur, offre en ligne conviviale, garantie de la fonction de chat

 

Analyse Web et optimisation

Afin de pouvoir évaluer les flux de visiteurs de notre offre en ligne, nous utilisons des outils d’analyse Web ou de mesure de la portée. Nous collectons dans cet objectif des informations sur le comportement, les centres d’intérêt ou des renseignements démographiques sur nos visiteurs tels que par exemple l’âge, le sexe et similaire. Cela nous aide à reconnaître à quels moments notre offre en ligne, ses fonctions ou ses contenus sont le plus fréquentés ou invitent à une nouvelle initialisation. Les données collectées nous permettent de plus de déterminer si notre offre en ligne nécessite une optimisation ou une adaptation.

Les informations collectées dans cet objectif sont stockées dans des cookies ou des procédés similaires et sont utilisées pour la mesure de la portée et l’optimisation. Les contenus consultés, les présences en ligne visitées, les paramétrages et les fonctions, et les systèmes utilisés peuvent compter parmi les données stockées dans les cookies. Cependant aucune données en clair de l’utilisateur ne sont régulièrement traitées pour les fins décrites. Dans ce cas, les données sont modifiées de manière à ce que l’identité réelle de l’utilisateur ne soit connue ni de nous, ni du fournisseur de l’outil utilisé. Les données ainsi modifiées sont souvent stockées dans des profils d’utilisateurs.

Catégories de personnes concernées :
visiteur sur le site Web, utilisateurs de services en ligne

Catégorie de données :
Données d’utilisateur (les sites Web visités, les centres d’intérêts, les dates et heures d'accès par exemple), métadonnées et données de communication (les informations relatives à l’appareil, l’adresse IP par exemple), coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone  par exemple), données des contenus (saisies de texte, photos, vidéos par exemple)

Fins du traitement :
Analyse des sites Web, mesure de la portée, taux d'utilisation et évaluation des interactions des sites Web, évaluation des leads

Bases juridiques :
Consentement (art. 6 paragraphe 1 point a) du RGPD) ; intérêts légitimes (art. 6 paragraphe 1 point f) du RGPD)

Intérêts légitimes :
Optimisation et poursuite du développement du site Web, augmentation des bénéfices, fidélisation et acquisition des clients

 

Matomo

Service utilisé:
InnoCraft Ltd, 150 Willis St., 6011 Wellington, Neuseeland

Protection des données:
https://matomo.org/privacy-policy/

Lien d’opt-out:
MATOMO OPT-OUT-IFRAME  

Base juridique:
Consentement (art. 6 paragraphe 1 point a) du RGPD)

Marketing en ligne

Afin d’augmenter en continu la portée et la notoriété de notre offre en ligne, nous traitons les données personnelles dans le cadre du marketing en ligne, en particulier en ce qui concerne les personnes potentiellement intéressées et la mesure de l’efficacité de nos mesures de marketing.

Nous stockons des informations essentielles ici dans des cookies ou nous utilisons des procédés similaires dans le but de mesurer cette efficacité de nos mesures de marketing et de reconnaître les personnes potentiellement intéressées. Les contenus consultés, les présences en ligne visitées, les paramétrages et les fonctions, et les systèmes utilisés peuvent compter parmi les données stockées dans les cookies. Cependant aucune données en clair de l’utilisateur ne sont régulièrement traitées pour les fins décrites. Les données sont alors modifiées de manière à ce que l’identité réelle de l’utilisateur ne soit connue ni de nous, ni du fournisseur de l’outil utilisé. Les données alors modifiées sont souvent stockées dans des profils d’utilisateurs.

Dans le cas de l’enregistrement de profils d’utilisateurs, les données peuvent être lues et complétées, également sur le serveur du fournisseur de marketing en ligne, lors d’une visite d’une autre offre en ligne utilisant le même système de marketing en ligne.

Nous pouvons déterminer le succès de nos annonces publicitaires (ce qu’on appelle la mesure du taux conversion) à l’aide des données réunies auxquelles le fournisseur du système de marketing en ligne nous a donné accès. Dans le cadre de cette mesure du taux conversion, nous pouvons retracer si une mesure de marketing a conduit à une décision d'achat chez le visiteur de notre offre en ligne. Cette évaluation sert à analyser le succès de notre marketing en ligne.

Catégories de personnes concernées :
Visiteur du site Web, utilisateurs des services en ligne, personnes intéressées, partenaires de communication, commerciaux et de contrat

Catégorie de données :
Données d’utilisateur (sites Web visités, centres d’intérêts, dates et heures d'accès par exemple), métadonnées et données de communication (informations relatives à l’appareil, adresse IP par exemple), données de localisation, coordonnées, données des contenus (saisies de texte, photos, vidéos par exemple)

Fins du traitement :
Marketing (en partie également basé sur les intérêts et le comportement), mesure du taux conversion, formation de groupes cibles, click tracking, développement de stratégies de marketing et augmentation de l’efficacité des campagnes

Bases juridiques :
Consentement (art. 6 paragraphe 1 point a) du RGPD) ; intérêts légitimes (art. 6 paragraphe 1 point f) du RGPD)

Intérêts légitimes :
Optimisation et poursuite du développement du site Web, augmentation des bénéfices, fidélisation et acquisition des clients

 

Google Tag Manager

Service utilisé :
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Protection des données :
https://policies.google.com/privacy

Lien d’opt-out :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ou https://myaccount.google.com/

Base juridique :
Intérêt légitime (art. 6 paragraphe 1 point f) du RGPD)

Intérêts légitimes :
Coordination des différents outils, gestion, utilisation et représentation facilitées

 

Google Analytics 4-Property

Service utilisé: 
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Protection des données :
https://policies.google.com/privacy

Lien d’opt-out :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ou https://myaccount.google.com/

Base juridique :
Consentement (art. 6 paragraphe 1 point a) du RGPD)

 

Google AdWords

Service utilisé:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Protection des données:
https://policies.google.com/privacy

Lien d’opt-out:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ou https://myaccount.google.com/

Base juridique :
Consentement (art. 6 paragraphe 1 point a) du RGPD

 

Google Doubleclick

Service utilisé :
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Protection des données :
https://policies.google.com/privacy

Lien d’opt-out :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ou https://myaccount.google.com/

Base juridique :
Consentement (art. 6 paragraphe 1 point a) du RGPD)

 

Microsoft Advertising   

Service utilisé :
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Protection des données :
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement      

Lien d’opt-out :
https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout?ru=https:%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fprivacy%2Fad-settings

Base juridique :
Consentement (art. 6 paragraphe 1 point a) du RGPD)

 

Facebook-Pixel

Service utilisé:
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland

Protection des données:
https://www.facebook.com/privacy/explanation

Lien d’opt-out:
https://www.facebook.com/policies/cookies/

Base juridique :
Consentement (art. 6 paragraphe 1 point a) du RGPD)

 

LinkedIn

Service utilisé:
LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA

Protection des données:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=homepage-basic_footer-privacy-policy

Lien d’opt-out:
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Base juridique :
Consentement (art. 6 paragraphe 1 point a) du RGPD)

 

Pinterest Web Analytics

Service utilisé:
Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA

Protection des données:
https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Lien d’opt-out:
https://policy.pinterest.com/de/cookies

Base juridique :
Consentement (art. 6 paragraphe 1 point a) du RGPD)

 

Xandr Universal Pixel

Service utilisé:
Xandr Inc. 28 West 23rd Street, Fl 4 New York, NY 10010 USA 

Protection des données:
https://about.ads.microsoft.com/en-us/solutions/xandr/digital-platform-cookie-policy  

Lien d’opt-out:
https://monetize.xandr.com/privacy-center/captcha?next_page=/privacy-center/delete  

Base juridique :
Consentement (art. 6 paragraphe 1 point a) du RGPD)

Présence sur les réseaux sociaux

Nous entretenons des présences en ligne sur  les réseaux sociaux et les plateformes de carrière afin de pouvoir échanger des informations avec les utilisateurs inscrits et pouvoir les contacter facilement.

Les données des utilisateurs des réseaux sociaux sont en partie utilisées pour réaliser des études de marché et ainsi à des fins publicitaires. Des profils d’utilisateurs relatifs à leur comportement, lors de la saisie de leurs centres d’intérêt par exemple, peuvent être créés et utilisés pour adapter les affichages publicitaires aux intérêts des groupes cibles. À cet effet, des cookies sont régulièrement implantés dans les terminaux des utilisateurs qui dépendent en partie du fait que ces utilisateurs sont inscrits sur le réseau social.

Dans le cadre de l’utilisation des réseaux sociaux, nous avons également recours aux messageries correspondantes pour pouvoir communiquer en toute simplicité avec les utilisateurs. Nous attirons ici votre attention sur le fait que la sécurité des différents services peuvent dépendre des paramétrages du compte de l’utilisateur. Dans le cas d’un chiffrement de bout en bout également, le fournisseur du service peut tirer des conclusions sur le fait que l’utilisateur communique avec nous et quand, ainsi que collecter le cas échéant les données de localisation.

Selon le site d’exploitation du réseau social, il est possible qu’un traitement des données de l’utilisateur ait lieu en-dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Des risques peuvent alors en découler pour l’utilisateur puisque cela rend par exemple l’application de ses droits plus difficile.

Catégories de personnes concernées :
Utilisateurs inscrits et ceux non inscrits du réseau social

Catégorie de données :
Données de référence (nom, adresse par exemple), coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone  par exemple), données des contenus (saisies de texte, photos, vidéos par exemple), données d’utilisateur (sites Web visités, centres d’intérêts, dates et heures d'accès par exemple), métadonnées et données de communication (informations relatives à l’appareil, adresse IP par exemple)

Fins du traitement :
Agrandissement de la portée, mise en réseau

Bases juridiques :
Intérêts légitimes(art. 6 paragraphe. 1 point f) du RGPD), consentement (art. 6 paragraphe. 1 point a) du RGPD)

Intérêts légitimes :
Interaction et communication sur la présence sur les réseaux sociaux, augmentation des bénéfices, renseignements sur les groupes cibles

 

GIPHY

Service utilisé :
GIPHY Inc., 416 West 13th Street, Suite 207, New York, NY 10014, États-Unis

Protection des données :
https://support.giphy.com/hc/en-us/articles/360032872931-GIPHY-Privacy-Policy

 

Instagram

Service utilisé:
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland

Protection des données:
https://help.instagram.com/519522125107875 et https://www.facebook.com/about/privacy

Lien d’opt-out:
https://www.instagram.com/accounts/login/?next=/accounts/privacy_and_security/

 

Facebook

Service utilisé:
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland

Protection des données:
https://www.facebook.com/privacy/explanation et https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Lien d’opt-out:
https://www.facebook.com/policies/cookies/ 

 

Facebook-Messenger

Service utilisé:
Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland

Protection des données:
https://www.facebook.com/privacy/explanation

Lien d’opt-out:
https://www.facebook.com/policies/cookies/

 

LinkedIn

Service utilisé:
LinkedIn Corporation, 1000 West Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA

Protection des données:
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Lien d’opt-out:
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

 

Pinterest

Service utilisé:
Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA

Protection des données:
https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Lien d’opt-out:
https://policy.pinterest.com/de/cookies

 

TikTok

Service utilisé:
TikTok Inc., 10100 Venice Blvd., Culver City, CA 90232, USA

Protection des données:
https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de

 

Xing

Service utilisé:
New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland

Protection des données:
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

 

YouTube

Service utilisé:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Protection des données:
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Lien d’opt-out:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ou https://myaccount.google.com/

 

 

Plug-ins et intégration de contenus de tiers

Nous avons intégré dans notre offre en ligne des fonctions et des contenus obtenus de fournisseurs tiers. C’est ainsi que des vidéos, des représentations, des touches ou des contributions (ci-après dénommés contenus) peuvent être intégrés.

Pour que des contenus puissent être affichés aux visiteurs de notre offre en ligne, le fournisseur tiers correspondant traite entre autres l’adresse IP de l'utilisateur pour pouvoir transmettre ces contenus à  son programme de navigation et les afficher. Sans cette opération de traitement, l’affichage de contenus de tiers n’est pas possible.

D’autres informations sont en partie également collectées au moyen de ce qu’on appelle des pixel tags ou des pixels espions permettant au fournisseur tiers d’obtenir des renseignements sur l’utilisation du contenu ou la fréquence des visiteurs sur notre offre en ligne, des informations techniques sur le programme de navigation ou le système d'exploitation de l’utilisateur, la date et l’heure de la visite ou sur les sites Web référents. Les données ainsi obtenues sont consignées dans des cookies sur le terminal de l’utilisateur.

Afin de protéger les données à caractère personnel des visiteurs de notre offre en ligne, nous avons pris certaines mesures de sécurité empêchant un transfert automatique de ces données. Ces données ne sont alors transmises que lorsque les utilisateurs font usage des touches ou cliquent sur les contenus de tiers.

Catégories de personnes concernées :
Utilisateurs du plug-ins ou des contenus tiers intégrés

Catégorie de données :
Données d’utilisateur (sites Web visités, centres d’intérêts, dates et heures d'accès par exemple), métadonnées et données de communication (informations relatives à l’appareil, adresse IP par exemple), coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone  par exemple), données de référence (nom, adresse par exemple)

Fins du traitement :
Conception de notre offre en ligne, augmentation de la portée des affichages publicitaires dans les réseaux sociaux, partage des contributions et des contenus, marketing basé sur les intérêts et le comportement, suivi multi-appareils

Bases juridiques :
Consentement (art. 6 paragraphe 1 point a) du RGPD)

 

OpenStreetMap

Service utilisé:
OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Vereinigtes Königreich

Protection des données:
https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

Base juridique :
Consentement (art. 6 paragraphe 1 point a) du RGPD)

 

ReCaptcha

Service utilisé:
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Protection des données:
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Lien d’opt-out:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ou https://myaccount.google.com/

Base juridique :
Consentement (art. 6 paragraphe 1 point a) du RGPD)

Intérêts légitimes :
Garantie du bon fonctionnement et de l’exploitation sans erreur ainsi que sûre des sites Web ainsi qu’adaptation de ces sites Web aux exigences des utilisateurs.

 

Typekit-Schriftarten von Adobe

Service utilisé:
Adobe Inc.: 345 Park Avenue, San Jose, California 95110-2704, USA

Protection des données:
https://www.adobe.com/de/privacy.html    

Base juridique :
Consentement (art. 6 paragraphe 1 point a) du RGPD)

 

YouTube

Service utilisé:
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Protection des données:
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Lien d’opt-out:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de ou https://myaccount.google.com/

Base juridique :
Consentement (art. 6 paragraphe 1 point a) du RGPD)

 

Newsletter et communication en masse

Sur notre offre en ligne, les utilisateurs ont la possibilité de s’abonner à notre newsletter ou à d’autres messages envoyés par le biais de différents canaux (ci-après dénommés Newsletter). Dans le cadre des dispositions légales, nous n’envoyons notre newsletter qu’aux destinataires qui ont donné leur consentement à sa réception. Nous utilisons un prestataire de services choisi pour l’expédition de notre newsletter.

Il est nécessaire de renseigner une adresse électronique pour s’abonner à la newsletter. Nous collectons d’autres données le cas échéant, telles que le nom par exemple, pour intégrer une formule de politesse personnelle à notre newsletter.

Nous n’envoyons notre newsletter qu’une fois la procédure de ce qu'on appelle le double opt-in a été complétée. Si les visiteurs de notre offre en ligne choisissent de s’abonner à notre newsletter, ils reçoivent un courriel de confirmation qui sert à empêcher et exclure toute saisie abusive de fausses adresses électroniques pouvant être déclenchée par un clic de demande d’envoi de la newsletter éventuellement fait par inadvertance. L’abonnement à notre newsletter peut être résilié à tout moment pour l'avenir. Un lien de désabonnement (lien d’opt-out) se trouve à la fin de chaque édition de la newsletter.

Nous sommes de plus tenus de gérer les confirmations selon lesquelles que nos abonnées à la newsletter souhaitent effectivement la recevoir. À cette fin, nous collectons et nous stockons l’adresse IP ainsi que la date et l’heure de l’abonnement et de sa résiliation.

Nos newsletters sont conçues de manière à nous permettre d’obtenir des informations sur les améliorations, les groupes cibles ou le comportement de lecteurs de nos abonnés. C’est ce que nous permet ce qu’on appelle un pixel espion qui réagit en cas d’interactions avec la newsletter, par exemple lors d’un clic sur des liens, de l’ouverture proprement dite de la newsletter ou de la date et de l’heure de sa lecture. Pour des raisons techniques, nous pouvons attribuer ces informations aux différents abonnés.

Catégories de personnes concernées :
Abonnés à la newsletter

Catégorie de données :
Données de référence (nom, adresse par exemple), coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone  par exemple), métadonnées et données de communication (les informations relatives à l’appareil, l’adresse IP par exemple), données d’utilisateur (les sites Web visités, les centres d’intérêts, les dates et heures d'accès par exemple)

Fins du traitement :
Marketing, fidélisation des clients et acquisition de nouveaux clients, analyse et évaluation du succès d’une campagne

Base juridique :
Consentement (art. 6 paragraphe 1 point a) du RGPD)

 

Salesforce

Service utilisé:
Salesforce.com, inc. Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA

Protection des données:
https://www.salesforce.com/uk/company/privacy/

 

 

Jeux et concours

Nous utilisons notre présence en ligne pour organiser des jeux et/ou des concours. Nous traitons alors les données nécessaires des participants pour l’exécution de l'action correspondante. Celles-ci comprennent également les données dont nous avons besoin pour informer le gagnant et remettre les prix.

Selon le type de l’action, des articles des participants ou à leur sujet peuvent être publiés, c’est par exemple le cas lors d’un reportage sur l’action correspondante ou lorsqu’un vote sur la contribution du participant fait partie de l'action. Selon le type de jeu-concours, le nom du participant peut également être publié. Les données traitées au cas par cas dépendant de l’action concrète réalisée et des données que nous avons reçues du participant.

L’organisation d’une action sur notre présence dans un réseau social est soumise aux conditions d'utilisation et aux directives de protection des données du réseau correspondant.

Catégories de personnes concernées :
Participants à l’action

Catégorie de données :
Données de référence (nom, adresse par exemple), coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone  par exemple), données des contenus (saisies de texte, photos, vidéos par exemple)

Fins du traitement :
Organisation des jeux-concours, remise des prix et annonce du gagnants dans différents médias comprises

Bases juridiques :
Consentement (art. 6 paragraphe 1 point a) du RGPD)

 

Prise de contact

Dans notre offre en ligne, nous vous donnons la possibilité de nous contacter directement ou d’obtenir des informations sur les différents moyens de nous contacter. Pour toujours avoir à l'œil un aperçu des prises de contact avec nous, nous utilisons un outil de gestion pour le traitement des demandes correspondantes.

Dans le cas d’une prise de contact, nous traitons les données de la personne requérante dans l’ampleur nécessaire pour répondre à sa demande ou la traiter. Les données traitées peuvent varier selon la voie de communication choisie pour nous contacter.

Catégories de personnes concernées :
Personne requérante

Catégorie de données :
Données de référence (nom, adresse par exemple), coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone  par exemple), données des contenus (saisies de texte, photos, vidéos par exemple), données d’utilisateur (centres d’intérêts, dates et heures d'accès par exemple), métadonnées et données de communication (informations relatives à l’appareil, adresse IP par exemple)

Fins du traitement :
Traitement des demandes

Bases juridiques :
Consentement (art. 6 paragraphe 1 point a) du RGPD) ; exécution du contrat et mesures précontractuelles (art. 6 paragraphe 1 point b) du RGPD)

 

Schmieder

Service utilisé:
Schmieder GmbH, Schussenstraße 16, 88273 Fronreute-Staig

Protection des données:
https://www.schmieder-personal.de/datenschutz

 

Inscription „MeinCarado Portail“

Nous offrons la possibilité d’ouvrir un compte d’utilisateur sur notre offre en ligne. Dans le cadre de l’inscription, nous collectons les données nécessaires du visiteur intéressé dont nous avons besoins pour mettre à sa disposition un compte d’utilisateur et ainsi les fonctions correspondantes.

Si les visiteurs de notre offre en ligne choisissent de s’inscrire, ils reçoivent un courriel à confirmer qui sert à empêcher toute saisie abusive de fausses adresses électroniques.

Afin de protéger le domaine interne, nous collectons les adresses IP et la date et l’heure des connexions pour prévenir toute utilisation abusive d’un compte et tout accès non autorisé. Nous ne transmettons pas ces données à des tiers sauf si c’est nécessaire à l’application de nos droits ou si nous y sommes obligés par la loi.

Catégories des personnes concernées :
utilisateurs inscrits

Catégorie de données :
Données de référence (nom, adresse par exemple), coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone  par exemple), données d’inscription (nom d'utilisateur et mot de passe), le cas échéant autres données des contenus (saisies de texte, photos, vidéos par exemple), métadonnées et données de communication (informations relatives à l’appareil, adresse IP par exemple), données d’utilisateur (sites Web visités, centres d’intérêts, dates et heures d'accès par exemple)

Fins du traitement :
Simplification de l’utilisation des fonctions du site Web, exécution du contrat, fidélisation des clients

Bases juridiques :
Consentement (art. 6 paragraphe 1 point a) du RGPD)

 

Prendre rendez-vous pour un tour d'essai et un entretien conseil

Vous avez la possibilité de prendre rendez-vous pour un tour d’essai et/ou un entretien conseil sur notre site Web. Des données personnelles sont alors collectées à cette fin et transmises au concessionnaire que vous avez sélectionné : nom, titre, adresse e-mail, type de véhicule préféré, si vous souhaitez être contacté par téléphone par le concessionnaire de votre choix, votre numéro de téléphone est également collecté et transmis comme informations facultatives. Afin de nous assurer d’une manière générale que le rendez-vous aura bien lieu comme convenu, nous vous envoyons une confirmation ainsi qu’un rappel.

Ces collecte, stockage et transfert des données a lieu sur la base de votre consentement volontaire au sens de l’art. 6 paragraphe 1 p. 1 point a) en combinaison avec l’art. 7 du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment pour l’avenir en écrivant à info@carado.com ou par courrierCarado GmbH, Ölmühlestraße 6, 88299 Leutkirch im Allgäu, Allemagne. De plus, vous pouvez également faire valoir vos droits à l’encontre du concessionnaire. Pour cela, veuillez vous adresser à lui.

 

Salesforce

Service utilisé:
Salesforce.com, inc. Salesforce Tower, 415 Mission Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94105, USA

Protection des données:
https://www.salesforce.com/uk/company/privacy/

 

Transmission des données

Nous transmettons les données à caractère personnel des visiteurs de notre offre en ligne à des fins internes (pour la gestion interne ou au service du personnel pour honorer nos obligations légales ou contractuelles par exemple). Vos données ne sont transmises ou divulguées que dans l’ampleur nécessaire en respectant les réglementations en vigueur sur la protection des données.

Nous sommes une société active  à l'échelle mondiale dont le siège social est en Allemagne. Les données des visiteurs de notre offre en ligne sont stockées dans notre base de données clients centralisée en Allemagne dans le respect des dispositions légales de protection des données et elles sont, dans ce cadre, traitées à des fins internes de gestion dans tout le groupe. Aucun traitement n'a lieu, autre qu’à des fins administratives.

 

Base juridique :
Intérêts légitimes (art. 6 paragraphe 1 point f) du RGPD)

Intérêts légitimes :
Ce qu’on appelle le privilège de groupe dans une faible mesure, la gestion et l'administration centralisées dans l’entreprise pour l’utilisation des effets de synergie, des économies de coûts, de l’augmentation de l’efficacité

Destinataire :
https://www.erwinhymergroup.com/de/unternehmen/ueber-die-erwin-hymer-group

Dans le cas où nous transmettons les données dans un pays en-dehors de l’EEE pour leur traitement interne dans notre groupe, nous nous assurons que ce traitement est juridiquement licite et réalisé conformément à nos prescriptions. Pour une telle situation, nous avons conclu un Binding Corporate Rules/clauses types de protection des données, y compris une réglementation spécifique des mesures techniques et organisationnelles adaptées, afin de protéger au mieux les données des personnes concernées. Une copie de la garantie appliquée peut être initialisée en cliquant sur https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de.

 

Durée de conservation

Nous mémorisons foncièrement vos données tant que cela est nécessaire pour fournir nos services ou dans la mesure où cela a été prévu par les directives et la législation européennes ou par un autre législateur dans des lois ou règlements auxquels le responsable du traitement est soumis. Dans tous les autres cas, nous effaçons vos données personnelles une fois le but achevé, à l’exception des données que nous devons continuer à mémoriser pour remplir des obligations légales (ex. si nous sommes tenus en raison de délais de conservation relevant du droit fiscal ou commercial de conserver pendant un certain temps des documents tels que contrats ou factures).

 

Décision individuelle automatisée

Nous renonçons à la décision individuelle automatisée ou au profilage compris, conformément à l’art. 22 du RGPD

 

Bases juridiques

L’art. 6 I point a RGPD est notre dispositif juridique concernant les processus de traitement pour lesquels nous nous procurons un consentement dans un but de traitement précis.

Si le traitement de données personnelles est nécessaire pour réaliser un contrat dont la partie contractante est la personne concernée, comme c’est par exemple le cas pour les processus de traitement nécessaires pour fournir une autre prestation ou une contre-prestation, le traitement repose sur l’art. 6 I point b RGPD. Il en est de même pour les opérations de traitement nécessaires à la mise en œuvre de mesures précontractuelles, en cas de demandes de renseignements concernant nos produits ou services par exemple.

Si notre entreprise est soumise à une obligation légale rendant nécessaire un traitement de données personnelles, par exemple pour remplir des obligations de droit fiscal, le traitement repose sur l’art. 6 I point c RGPD.

Dans de rares cas, le traitement de données personnelles peut être nécessaire afin de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d‘une autre personne physique. C’est par exemple le cas si un visiteur se blesse dans notre entreprise et qu’il faille indiquer son nom, son âge, ses données de caisse d’assurance maladie ou d’autres informations vitales à un médecin, un hôpital ou d’autres tiers. Cela repose sur l’art. 6 I point d RGPD.

Enfin, les processus de traitement peuvent reposer sur l’art. 6 I point f RGPD. C’est sur ce cadre juridique que reposent les processus de traitement qui ne sont saisis par aucun des dispositifs juridiques susmentionnés si le traitement est nécessaire pour préserver un intérêt justifié de notre entreprise ou d’un tiers, dans la mesure où les intérêts, droits et libertés fondamentaux de la personne concernée ne sont pas prioritaires. Si le traitement de données personnelles repose sur l’art. 6 I point f RGPD, notre intérêt justifié est la réalisation de notre activité commerciale au profit du bien-être de nos employés et de nos clients.

Droits des personnes concernées

Droit d'accès de la personne concernée :
Selon l'art. 15 du RGPD, les personnes concernées ont le droit d’exiger une confirmation que nous traitons des données personnelles qui les concernent. Vous pouvez exiger des renseignements sur ces données ainsi que sur les autres informations indiquées dans l’art. 15 paragraphe 1 du RGPD et une copie de vos données.

Droit de rectification :
Conformément à l'art. 16 du RGPD, les personnes concernées ont le droit d’exiger que les données qui les concernent et que nous traitons soient rectifiées ou complétées.

Droit à l’effacement :
Conformément à l'art. 17 du RGPD, les personnes concernées ont le droit d’exiger l’effacement immédiat des données qui les concernent. Il leur est également possible d’exiger à la place la limitation du traitement de leurs données conformément à l'art. 18 du RGPD.

Droit à la portabilité des données :
Conformément à l'art. 20 du RGPD, les personnes concernées ont le droit d’exiger la mise à disposition des données qu’elles nous ont fournies et leur transfert à un autre responsable.

Droit de réclamation :
Les personnes concernées ont par ailleurs le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente conformément à l’art. 77 du RGPD.

Droit d'opposition :
Dans la mesure où les données personnelles sont traitées sur la base d’intérêts légitimes conformément à l’art. 6 paragraphe 1 page 1 point f du RGPD, la personne concernée a, conformément à l'art. 21 du RGPD, le droit de s’opposer à leur traitement si les raisons à cela découlent de sa situation particulière ou si cette opposition s’oriente directement contre la publicité directe. Dans ce dernier cas, les personnes concernées ont un droit d’opposition général que nous appliquons sans indication d’une situation particulière.

 

Rétractation

Certaines étapes du traitement de données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite  Vous avez toujours la possibilité de révoquer un consentement déjà donné. Il vous suffit de nous envoyer un avis informel par courriel à l’adresse info@carado.com. La rétractation ne porte pas atteinte à la légalité du traitement de effectué jusqu'alors.

 

Liens externes

Vous trouverez sur notre site Web des liens menant aux offres en ligne d'autres fournisseurs. Nous attirons ici votre attention sur le fait que nous n’avons aucune influence sur le contenu des offres en ligne de ces liens ni sur le respect des réglementations légales du droit de la protection des données par leur fournisseur.

 

Modifications

Nous nous réservons le droit d’adapter ces informations sur la protection des données personnelles en cas de modifications sur notre offre en ligne en respectant les réglementations de protection des données en vigueur afin qu’elles restent conformes aux exigences légales.

Cette politique de confidentialité a été rédigée par DDSK GmbH

Rechercher un concessionnaire

Essai sur
route
Montez à bord et
respirez l'air des vacances

Prenez rendez-vous avec votre
concessionnaire Carado.

Prendre un rendez-vous
INFOS
TECHNIQUES
TÉLÉCHARGEZ
LE CATALOGUE ICI

Retrouvez toutes les informations techniques dans notre catalogue.

Télécharger le catalogue
Monde
Carado
Du porte-vélos
à la couette

Équipez votre camping-car
avec des accessoires pratiques.

Trouver des accessoires

Ich bin ein Tooltip.