Beratung und Service Beratung und Service

• Ich interessiere mich für ein bestimmtes Fahrzeug. Können Sie mir einen Händler nennen, der das Modell ausgestellt hat?

Bitte wenden Sie sich direkt an einen Händler und fragen Sie nach Ihrem Wunschfahrzeug und ob dieses auf dem Handelsplatz zur Besichtigung verfügbar steht.

 Wo kann ich mir mein Wunschfahrzeug von Carado konfigurieren?

Unseren interaktiven Konfigurator für alle Carado Modelle finden Sie hier. Wählen Sie ein Wohnmobil oder Camper Van, das zu Ihren persönlichen Anforderungen passt. Im letzten Konfigurationsschritt können Sie sich Ihre vollständige Konfiguration als PDF per Email zukommen lassen oder Ihre Carado Konfiguration als Angebot beim Handelspartner vor Ort anfragen. 

Wo finde ich die Preisliste und kann ich mir diese per Post zukommen lassen? 

Die Preisliste und unsere technischen Daten können Sie einfach hier downloaden. Eine ausgedruckte Version unserer Preisliste erhalten Sie beim Carado Händler in Ihrer Nähe.

Kann ich ein Carado Wohnmobil oder Camper Van direkt ab Werk kaufen und wie läuft die Bestellung bzw. der Kauf ab?

Fahrzeugbestellungen sind nur über unsere Carado Handelspartner möglich und nicht direkt ab Werk. Die Bestellung bzw. den Kauf können Sie vor Ort bei Ihrem Händler besprechen. Der Händler ist Ihr Vertragspartner und steht bei allen Fragen rund um Ausstattungen und den Kauf zur Seite.

• Wo finde ich einen Carado-Händler in meiner Nähe?

Einen Carado Händler in Ihrer Nähe finden Sie über die Händlersuche. Um Händler zu finden, geben Sie einfach Ihre Postleitzahl ein. Wir listen Ihnen dann Händler in Ihrer Umgebung auf und zeigen, welche Services und Fahrzeugkategorien vor Ort angeboten werden.

Wie erfahre ich die aktuellen Lieferzeiten?

Lediglich Ihr Händler kann Ihnen die Frage zu aktuellen Lieferzeiten Ihres Wunsch-Fahrzeugs oder auch des bestellten Wohnmobils beantworten. Er kann jederzeit den aktuellen Status der Bestellung einsehen und Sie somit auf dem Laufenden halten. Bitte beachten Sie, dass nur der Händler Ihr Vertragspartner ist und Carado als Hersteller Ihnen keine Auskunft über Lieferzeiten geben kann.

Ich habe Fragen zu Ausstattungsoptionen und Paketen – an wen kann ich mich wenden?

Bei Fragen rund um Sonderausstattungen und Pakete wenden Sie sich bitte immer an einen Händler in Ihrer Nähe. Zusätzlich können Sie unseren Konfigurator nutzen. Auf www.carado.com finden Sie viele Informationen, Bilder und Videos zu jedem Fahrzeug. Diese werden Ihnen sicherlich schon einige Fragen beantworten können. Auf YouTube, Facebook und Instagram finden Sie darüber hinaus noch mehr Videos und 3D Rundgänge durch unsere Fahrzeuge.

Wann kann ich mein Fahrzeug beim Händler abholen?

Wenn Sie wissen möchten, wann Sie Ihr Carado-Reisemobil abholen dürfen, kann Ihr Händler diese Frage beantworten. Er kann jederzeit den aktuellen Status der Bestellung abfragen und Sie somit auf dem Laufenden halten. Bitte beachten Sie, dass nur der Händler Ihr Vertragspartner ist und Carado als Hersteller ist nicht berechtigt, Ihnen Auskunft über Lieferzeiten zu erteilen.

• Wo finde ich Hilfe bei technischen Problemen?

Ihr erster Ansprechpartner für technischen Fragen ist Ihr Handelspartner von Carado. Sollten Sie dort nicht weiterkommen, wenden Sie sich bitte an unseren technischen Kundendienst. Sie helfen uns mit der Angabe Ihrer Fahrgestellnummer.

Technischer Kundendienst:  
Telefon: +49 7524 999-360
Erreichbarkeit: Mo. - Do.: 8:00 Uhr - 12:00 Uhr | 13:00 Uhr - 16:00 Uhr Fr.: 8:00 Uhr - 12:00 Uhr
E-Mail: service@service.carado.de

Info-Hotline für generelle Fragen:  
Telefon: +49 75 61 9097-300
Erreichbarkeit: Mo. - Fr.: 8:30 Uhr - 12:00 Uhr | 13:00 Uhr - 17:30 Uhr
E-Mail: info@carado.com

• Ist eine Finanzierung eines Reisemobils oder Camper Vans möglich?

Ob es um Finanzierung, Leasing oder Versicherung von Carado Reisemobilen geht: Die attraktiven Finanzierungsangebote der ERWIN HYMER GROUP Finance bieten Ihnen unzählige Möglichkeiten. Einfach Ihr Wunschfahrzeug aussuchen, den Rest erledigen wir. Mehr dazu hier.

Verfügt Carado über einen Showroom?

Nein, wir verfügen über keinen separaten Showroom. Die verschiedenen Modelle sind bei unseren Händlern ausgestellt. Einen Händler in Ihrer Nähe finden Sie hier. Bitte beachten Sie die geänderten Öffnungszeiten aufgrund der aktuellen Corona-Situation.

 

Sie haben noch Fragen?
 
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Dann melden Sie sich direkt bei uns:

Telefon +49 75619097300 Montag bis Freitag 08:30 Uhr - 12:00 Uhr 13:00 Uhr - 17:30 Uhr Wir sind gerne für Sie da!


Bitte beachten Sie, dass diese Angaben ohne Gewähr sind, und nur als Anhaltspunkt dienen. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir für die Richtigkeit bzw. Vollständigkeit aller Angaben auf dieser Webseite keine Haftung übernehmen.

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