Conseil et service Conseil et service

 Je suis intéressé par un véhicule en particulier. Pouvez-vous m'indiquer un concessionnaire qui a ce modèle en stock ?

Veuillez contacter directement un concessionnaire et demander le véhicule que vous souhaitez. Vous pouvez trouver un concessionnaire près de chez vous ici : vers la recherche de concessionnaires.

 Où puis-je configurer le véhicule de mes rêves ?

Vous trouverez ici notre configurateur. Choisissez un véhicule qui correspond à vos besoins. Lors de la dernière étape, vous pourrez demander de recevoir votre configuration complète au format PDF par mail ou sous forme de devis par l'intermédiaire de votre concessionnaire le plus proche.

 Où puis-je trouver les dernières listes de prix et puis-je me les faire envoyer par voie postale ?

Vous pouvez facilement télécharger notre brochure à partir de ce lien. Vous pouvez recevoir une version imprimée de notre catalogue auprès de votre revendeur Carado le plus proche. Veuillez noter que les heures d'ouverture ont pu être modifiées en raison de la situation sanitaire actuelle.

 Puis-je acheter un Carado directement à l'usine et comment fonctionne le processus de commande ou d'achat ?

Les véhicules ne peuvent être commandés que par l'intermédiaire des concessionnaires agréés Carado. Vous pouvez discuter de la commande ou de l'achat avec votre concessionnaire le plus proche. Celui-ci est votre partenaire contractuel et sera heureux de répondre à toutes vos questions concernant votre achat. Trouver un concessionnaire.

 Où puis-je trouver un concessionnaire Carado près de chez moi ?

Vous pouvez trouver un revendeur Carado près de chez vous en utilisant la recherche de concessionnaires. Pour trouver des distributeurs agréés, il vous suffit de saisir votre code postal. Nous vous donnerons la liste des revendeurs de votre région et vous montrerons quels services et quelles catégories de véhicules sont proposées localement. Cliquez ici pour accéder à la recherche de concessionnaires.

 Comment puis-je connaître les délais de livraison actuels ?

Vous avez des questions concernant les délais de livraison et vous voulez savoir quand vous pourrez profiter de vos premières vacances avec votre Carado ? Votre concessionnaire peut vous répondre. Il peut à tout moment vérifier l'état actuel de votre commande et vous tenir ainsi au courant. Veuillez noter que seul le concessionnaire est en mesure de vous fournir ces informations. En tant que fabricant, Carado n'est donc pas en droit de vous fournir des informations sur les délais de livraison.

 J'ai des questions sur les options, les équipements et les packs, à qui puis-je m'adresser ?

Pour toute question concernant les options et les packs, il est préférable de s'adresser directement à un concessionnaire près de chez vous. Vous pouvez également utiliser notre configurateur en ligne via le lien suivant. Sur www.carado.com, vous trouverez également de nombreuses informations, photos et vidéos sur chaque véhicule. Celles-ci pourront certainement répondre à certaines de vos questions. Vous trouverez également d'autres vidéos et visites 3D de nos véhicules sur YouTube, Facebook et Instagram.

 Quand puis-je récupérer mon véhicule chez le concessionnaire ?

Si vous souhaitez savoir quand vous pourrez récupérer votre véhicule de loisirs Carado, contactez directement votre concessionnaire. Il peut à tout moment vérifier l'état actuel de la commande et ainsi vous tenir au courant. Veuillez noter que seul le concessionnaire est votre partenaire contractuel et que Carado, en tant que fabricant, n'est donc pas en droit de vous fournir des informations sur les délais de livraison.

• Où puis-je obtenir de l'aide pour des problèmes techniques ?

Votre interlocuteur privilégié pour les questions techniques est votre revendeur Carado. Si cela n'est pas suffisant, veuillez contacter notre service client technique. Vous pouvez nous aider en préparant à l'avance votre numéro de châssis. Service client technique : téléphone : +49 7524 999-360  disponible : du lundi au jeudi : 8h00 - 12h00 | Vendredi : 8h00 - 12h00 e-mail : service@service.carado.de
Hotline pour les informations générales : téléphone : +49 75 61 9097-300 Disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h30. E-mail : info@carado.com. Pour toute autre question, veuillez nous contacter directement. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

 Y a-t-il un showroom Carado ?

Non, nous ne disposons pas d'un showroom. Les différents modèles sont exposés chez nos concessionnaires. Vous pouvez trouver un concessionnaire près de chez vous ici. Trouver un distributeur. Veuillez noter que les horaires d'ouverture ont pu être modifiés en raison de la situation sanitaire actuelle.

 

Avez-vous d'autres questions ?
 
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Alors, contactez-nous directement:

Téléphone +49 75619097300 lundi - vendredi 08:30 - 12:00 13:00 - 17:30 Nous sommes à votre disposition !


Veuillez noter que ces informations ne sont pas garanties et qu'elles ne sont données qu'à titre indicatif. Nous attirons votre attention sur le fait que nous déclinons toute responsabilité quant à l'exactitude ou à l'exhaustivité de toutes les informations figurant sur ce site.

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