Gewährleistung und Garantie Gewährleistung und Garantie

Wie ist das Vorgehen bei Reklamationen und Garantiefällen?

Reklamationen und Garantiefälle müssen immer mit dem Vertragshändler abgestimmt werden – dieser kümmert sich gerne um Ihr Anliegen. Sie haben den Garantiefall oder die Reklamation bereits bei Ihrem Händler platziert, haben aber trotzdem Fragen dazu? Dann wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundendienst: Telefon: +49 7524 999-360 Erreichbarkeit: Mo. - Do.: 8:00 Uhr - 12:00 Uhr | 13:00 Uhr - 16:00 Uhr Fr.: 8:00 Uhr - 12:00 Uhr E-Mail: service@service.carado.de

Wie erfahre ich von einer eventuellen Rückrufaktion?

Sollte es zu einer Rückrufaktion kommen, wird Sie Ihr Händler direkt kontaktieren und Sie über Art, Umfang und Ablauf des Rückrufs informieren.

• Welche Vorteile bietet mir EHG-Garantie für Gebraucht- und Neuwagen? 

Wenn Sie sich im Urlaub ganz entspannt zurücklehnen möchten, können Sie das ab sofort mit der EHG-Neuwagen-Anschlussgarantie auch tun. Diese schützt Sie nach Ende der Gewährleistung durch einen umfassenden Reparaturkostenschutz zuverlässig vor bösen finanziellen Überraschungen. Denn auch bei einwandfreien Fahrzeugen können spätere Schäden leider nicht ausgeschlossen werden. Vertrauen Sie daher auf die Kompetenz Ihres Händlers und die CarGarantie*. Mehr dazu hier.

• Was bedeutet "7 Jahre Dichtigkeitsgarantie"? 

Die Dichtigkeitsgarantie für Carado Reisemobile beträgt seit MJ 20 für alle Fahrzeuge 7 Jahre bei jährlicher Inspektion durch einen Handelspartner.

 

   

Sie haben technische Fragen?:

Technischer Kundendienst:
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